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现象详情

使用OLED屏幕的手机时，当屏幕同一位置长时间显示某个静态图像，例如应用内固定的功能按钮图标、支付二维码或桌面应用图标等画面，切换到其他画面后，屏幕上仍会出现之前的图像轮廓。如果图像轮廓能在短时间内消失，这种现象被称为“残影”；如果图像轮廓一直不消失，这种现象被称为“烧屏”。

问题原因

OLED屏幕采用有机发光材料，每个像素点均可自发光，类似于众多的小灯泡。当屏幕长时间显示静态图像时，特别是以极高亮度显示高对比画面，持续发光会导致该区域像素的发光效率降低，并可能在接下来的画面中出现残影或烧屏现象。这主要是与OLED屏幕的自发光材料和显示原理有关，目前的屏幕技术还难以完全避免这种现象的发生。

使用建议

为了使您获得更持久的屏幕观感体验，建议您参考以下技巧，以大幅减少或避免残影、烧屏现象的发生。

1、及时关闭屏幕或设置较短的“自动锁屏”时间，如30秒，避免手机不使用时，屏幕长时间显示静态画面；

2、开启“自动调节屏幕亮度”功能，以便屏幕能在不同环境光线下自动调整亮度，避免长时间高亮度显示；

3、当屏幕长时间显示静态图像时（如应用界面的静态区域），时常切换屏幕画面，有助于屏幕休息；

4、定期更换桌面壁纸或使用深色壁纸，避免屏幕长期显示静态画面或高对比度画面。

屏幕已经出现残影、烧屏现象的解决方案

1、当屏幕已经出现残影，图像轮廓能够在短时间内消失，是不会对屏幕健康和使用造成影响的，建议您参考使用建议继续使用手机。

2、当屏幕已经出现烧屏，图像轮廓一直不消失，这种情况是不可逆转的。如果对您的使用影响较为轻微，建议您参考使用建议继续使用手机；如果严重影响到您的使用，建议您携带机器前往官方客户服务中心，由专业的工程师检测和维修。